Cómo saber si una cuenta de Instagram ha sido pirateada
Si quieres averiguar quien ingresa a tu perfil de Instagram, probablemente se deba a que cree que su cuenta se ha visto comprometida. Si tiene esta sospecha, es muy importante estar absolutamente seguro antes de informar este problema al equipo de la red social. En las siguientes líneas, por tanto, explicaré cómo entender si su cuenta de Instagram ha sido objeto de una infracción por parte de un tercero.
Recibir correos electrónicos de actividades sospechosas
En términos generales, primero debe saber que Instagram es capaz de proteger cuentas de manera eficiente. La plataforma, de hecho, integra una herramienta que bloquea el acceso a una cuenta si inicia sesión desde una dirección IP desconocida. Esta funcionalidad nativa le permite descubrir cualquier intento de acceso no autorizado.
Para aprovecharlo, acceda a la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Instagram y verifique si ha recibido un mensaje de correo electrónico del equipo de la red social (tenga cuidado con los correos electrónicos falsos y los intentos de phishing). El correo electrónico en cuestión indicará que alguien ha intentado iniciar sesión en su cuenta y que, para desbloquear el acceso, necesita saber el código de seguridad recibido en el correo electrónico que está leyendo.
Si no ha iniciado sesión desde una dirección IP diferente a la habitual, es posible que haya habido un intento de piratear su cuenta.
Incapacidad para acceder a la cuenta
Por lo general, es bastante fácil saber si su cuenta Instagram es víctima de un ataque de piratas informáticos: en los casos más comunes, puede encontrar serias dificultades para iniciar sesión.
Si tiene un problema similar, no se alarme de inmediato: tal vez simplemente esté escribiendo los datos de inicio de sesión incorrectos. Por lo tanto, antes de informar al Instagram una violación de su cuenta, intente un procedimiento preliminar relacionado con la recuperación del perfil.
Para recuperar la cuenta se puede proceder mediante el uso de la aplicación para Android, iOS o Windows 10, pero también a través del sitio web oficial de la red social.
En todos los casos mencionados, para restaurar la cuenta es necesario completar el formulario de recuperación indicado por la red social, proporcionando otra información conocida, como la dirección de correo electrónico, la nombre de usuario o numero di telefono asociado con la cuenta. En este sentido, como existen varios métodos para hacerlo, te remito a leer mi guía específica dedicada a recuperar una cuenta de Instagram.
Verificación de los contenidos
Si, por otro lado, puede iniciar sesión en su cuenta, pero aún cree que ha sido pirateada, verifique que no se haya publicado contenido sospechoso allí.
Luego acceda a la sección de su perfil tocando el icono con el símbolo de un hombrecito desde la pantalla principal de Instagram y verifique las fotos y videos publicados. También verifique la cantidad de personas a las que sigue tocando en la redacción Seguido ubicado en la parte superior. En caso de un perfil Instagram pirateado, de hecho, puede encontrar discrepancias significativas entre el número y los nombres de las personas que siguió anteriormente y la actual.
Otra forma útil de saber si alguien ha accedido a su cuenta es comprobar si ha habido algún cambio en la información de su perfil (sección con el símbolo de un hombrecito desde la pantalla principal), o si hay mensajes privados sospechosos que no ha enviado, tal vez incluso que contengan enlaces externos.
Luego acceda a la sección de envío de mensajes privados desde la página principal de Instagram (es el que tiene el símbolo de una casa pequeña) tocando el botón de un avión en la esquina superior derecha y verifique que todo esté en orden.
Siguiendo con el tema de la verificación de contenido, también te recomiendo que revises la pantalla de inicio de sesión. Para ello acceda a la plataforma desde la versión Web, presione el icono con el símbolo de un hombrecito y luego en botón con un engranaje, luego haga clic en la entrada Privacidad y seguridad.
Ahora, haga clic en la redacción Ver información de la cuenta, para ver en pantalla una sección que cubre todos los la información de su cuenta, incluido el conexiones, información del perfil y actividad. Si ha habido una violación de su cuenta, puede estar seguro a través de esta pantalla.
De hecho, presione los botones Ver todos en correspondencia con las secciones antes mencionadas, para ver si ha habido algún cambio en el la contraseña, The direcciones de correo electrónico o si el información del perfil. También presione sobre el artículo Ver todo, en correspondencia con la redacción Accesos, para ver los registros de acceso. De este modo, podrá notar fácilmente cualquier cambio en su cuenta o inicios de sesión que no haya realizado.
También puede acceder a esta pantalla a través del Instagram para Android o iOS: vaya a la sección de su perfil (el icono con el símbolo de un hombrecito), toque el botón ☰ y en botón de un engranaje abajo. Presione sobre el artículo Datos de la cuenta para ver desde su dispositivo toda la información mencionada anteriormente.
Compruebe si hay keyloggers
Además de entender si efectivamente un perfil Instagram ha sido pirateado, es muy importante comprobar si hay algún software keylogger en su computadora.
Los keyloggers son de hecho programas maliciosos que son capaces de "olfatear" los datos del usuario-víctima, capturando todo lo que se escribe en el teclado de la computadora. En caso de que sospeche de una infracción de su cuenta Instagram, es necesario actuar lo antes posible, para encontrar la presencia de un keylogger, con el fin de eliminarlo y evitar que vuelva a actuar sin ser molestado.
En este sentido, te he proporcionado todos los consejos útiles para encontrar un keylogger, y te he contado en detalle cómo utilizar el principal software anti-keylogger, en mi guía dedicada al tema. Si usa un teléfono inteligente AndroidTambién te recomiendo que uses un antivirus específico para el dispositivo y busques cualquier software espía instalado en él.
Qué hacer si el perfil ha sido pirateado
¿Ha intentado restaurar su cuenta de Instagram, pero ya no puede iniciar sesión porque se han modificado sus datos de inicio de sesión? ¿Ha descubierto cambios no autorizados en su perfil y desea tomar medidas antes de que sea demasiado tarde? Si la respuesta a estas preguntas es afirmativa, le recomiendo que intente mantener la calma. En las siguientes líneas explicaré paso a paso cómo actuar para remediar este problema.
Cambiar la contraseña
El primer procedimiento que debe realizar, en caso de que su perfil Instagram ha sido pirateado, pero aún pude acceder a él, está relacionado con el cambio de contraseña. Para ello, puede actuar a través de la versión de la red social, conectándose a este enlace que hace referencia a la web oficial de la plataforma.
Luego inicie sesión con los detalles de su cuenta y, antes de que sea demasiado tarde, cambie su contraseña. Luego usa el campo de texto Contraseña anterior para escribir la contraseña de su cuenta, mientras que en las denominadas Nueva contraseña e Confirma la nueva contraseña, escriba la nueva contraseña que desea utilizar para su cuenta. Al final de este procedimiento, presione el botón cambia tu contraseña.
Eventualmente, también puede cambiar su contraseña usando la aplicación Instagram para Android e iOS. Inicie sesión en su cuenta y, desde la pantalla de su perfil (la que tiene el símbolo de un hombrecito) toque el botón ☰ y luego presiona la voz ajustes ubicado en la parte inferior.
Luego identifica la redacción Contraseña y tóquelo para recibir un correo electrónico en la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Ahora cambie su contraseña presionando el botón restablecimiento de contraseña que encontrará en el correo electrónico recibido.
Revocar el acceso a aplicaciones no autorizadas
En caso de que su cuenta Instagram ha sido pirateado, pero aún logró acceder a él, le sugiero que también realice un procedimiento que se utiliza para revocar el acceso a aplicaciones no autorizadas, con el fin de evitar más inicios de sesión no deseados.
Para ello, debe actuar a través de la página web oficial de la red social, luego conectarse directamente a esta página Web que está relacionada con la sección Aplicaciones autorizadas di Instagram.
Desde esta pantalla, ubique todas las aplicaciones y si hay alguna desconocida o no autorizada, haga clic en Revocar el acceso y validar la operación pinchando en que, en el aviso ¿Confirmas que quieres revocar el acceso a esta aplicación?.
Habilitar la autenticación de dos factores
Otro procedimiento a realizar, en caso de acceso no autorizado a su cuenta Instagram, se relaciona con la activación de la autenticación de dos factores, que también se configura como herramienta de prevención.
Para activarlo puedes actuar mediante la aplicación de Instagram desde su dispositivo o incluso desde el sitio web oficial, a través de un navegador para navegar por Internet.
En el primer caso, inicie sesión en la cuenta y presione el icono con el símbolo de un hombrecito para ver su perfil, luego toque ante pulso ☰ ubicado en la parte superior izquierda y presione sobre el elemento ajustes.
Ahora, desde el menú opciones, ubica el artículo Autenticación de dos factores y tócalo, moviendo la palanca desde OFF a ON, en correspondencia con la redacción Solicita un código de seguridad.
Confirmar la operación presionando el botón Activar e ingrese el código de verificación que recibió por mensaje, para activar los códigos de respaldo. Estos últimos se utilizan para iniciar sesión en su cuenta si no puede recibir el código de seguridad de verificación de dos pasos por SMS. Por lo tanto, guarde estos códigos en un lugar seguro y no los comparta con personas en las que no confía.
Desde el sitio web de Instagram, haga clic en la i en su lugarcona de tu perfil, luego en símbolo de un engranaje o de Privacidad y Seguridad. Luego haga clic en Habilitar la autenticación de dos factores, ponga la marca de verificación en el artículo Solicita un código de seguridad, toque en Activar y, después de confirmar su número de teléfono, haga clic en adelante, para recibir un código de confirmación para activar la autenticación de dos pasos. Finalmente, haga clic en final y guarde los códigos de respaldo que ve en la pantalla.
Solicite asistencia de Instagram
Además, en caso de que su cuenta Instagram ha sido pirateado, y ya no pude acceder a él, es posible que esto haya sido deshabilitado, debido a una violación de las pautas de la comunidad o los términos de uso. Si esta suspensión es el resultado de un error, debe comunicarse con el soporte de la red social para hacer valer sus motivos y explicar que el problema está relacionado con la violación de su cuenta.
Para hacer esto, use el Instagram instalado en su dispositivo: desde la página de inicio de sesión, toque la redacción ¿Olvidó su contraseña y luego ¿Necesitas más ayuda? A través de esta pantalla, en primer lugar indique los datos de la dirección de correo electrónico con la que se registró en la red social y también, posiblemente, una dirección de correo electrónico adicional para el contacto.
Después de eso, ponga la marca de verificación en las siguientes casillas, para indicar si es un cuenta personal o un Cuenta de negociosy, a continuación, coloque la marca de verificación junto al elemento Mi cuenta ha sido hackeada. Utilice el campo de texto a continuación para indicar un Instagram la naturaleza de su problema y presione el botón Solicite asistencia.
En este caso, tenga en cuenta que el equipo puede tardar días en Instagram ponerte en contacto contigo y ayudarte a solucionar el problema. Además, si tiene problemas para ponerse en contacto con el soporte, consulte este tutorial mío o la guía en la que explico cómo reactivar la cuenta de Instagram.
Cómo prevenir posteriores ataques de piratas informáticos
En este tutorial te he explicado principalmente cómo averiguar si ha habido alguna violación de tu perfil. Instagram y cómo solucionar este problema. Sin embargo, antes de dejarlo, quiero darle algunos consejos útiles sobre cómo evitar que este problema vuelva a ocurrir.
Además de activar la autenticación de dos factores, como ya se explicó en el párrafo anterior, la sugerencia más importante que puedes poner en práctica es utilizar una contraseña segura diferente a la que utilizas en otros servicios web o aplicaciones. Como te expliqué en mi guía sobre cómo crear contraseñas seguras, una contraseña ideal debe cumplir con ciertos requisitos de longitud y debe actualizarse constantemente.
Además, una sugerencia que quiero darte es que no instales aplicaciones de terceros o aplicaciones modificadas que requieran acceso a tu perfil. Instagram, ya que pueden no ser seguros y robar los datos de su cuenta.
Cómo ver quién visita tu perfil de Instagram
Si no tienes problemas de seguridad relacionados con tu cuenta de Instagram, pero simplemente estás buscando la forma de saber quién visita tu perfil de Instagram, lee la guía que he dedicado al tema. Apuesto a que esta lectura también resultará muy interesante para ti.
Cómo saber quién ingresa a tu perfil de Instagram
