Cómo denunciar un perfil de Instagram

Quien soy
Pau Monfort
@paumonfort
Autor y referencias
  • Informar un perfil falso en Instagram
    • Smartphone y tableta
    • Computadora
  • Denunciar un perfil de Instagram robado
  • Reportar un perfil de Instagram

    Informar un perfil de un usuario de Instagram es una operación que lleva muy poco tiempo. Sin embargo, lo que debe hacer antes de tomar medidas es evaluar la razón por la que desea informar un perfil. Si no desea ver el contenido publicado por un usuario que sigue, Instagram simplemente le aconsejará que no lo siga más, para que ya no vea lo que publica. En este caso, te recomiendo que leas mi guía sobre cómo dejar de seguir a alguien en Instagram.



    Si por el contrario quieres denunciar a un usuario para que no pueda dejar comentarios en tu perfil, interactuar contigo y ver todo tu contenido, Instagram te aconsejará que lo bloquees. En este sentido, puedes consultar mi guía sobre cómo bloquear en Instagram.

    Con esta breve introducción, si tu finalidad es denunciar a un usuario por otros motivos, por ejemplo porque publica contenido inapropiado o molesto, por spam o porque vulneran tu propiedad intelectual, el procedimiento que debes seguir es diferente: en los siguientes párrafos I te explicará todo en detalle.

    Smartphone y tableta

    Para reportar un usuario de Instagram usando un teléfono inteligente o tableta, la operación a seguir es la siguiente: primero, acceda al perfil del usuario que desea reportar en la aplicación de Instagram y toque elicono con tres puntos que se encuentra en la esquina superior derecha.

    Una vez hecho esto, en el cuadro que se le muestra, toque Es spam para informar de la cuenta como spam, de lo contrario, presiona el elemento No es apropiado. Al tocar esta última redacción, se le mostrarán opciones, entre las que tendrá que elegir Creo que esta cuenta no cumple con las pautas de la comunidad de Instagram., lo que le permitirá enviar un informe. Las otras opciones, No quiero ver fotos o videos de esta cuenta en mi feed e No quiero que esta cuenta pueda ver mis fotos o videos o buscarme, están destinados a dejar de seguir a un usuario o bloquearlo, como mencioné en el capítulo anterior del tutorial.



    Ahora que ha seleccionado la opción para enviar un informe, toque Reportar la cuenta y elige el motivo por el que quieres denunciar al usuario: puedes elegir la opción Publicación de spam, para enviar un informe de spam, o la opción Publicar contenido inapropiado, por ejemplo, para denunciar el acoso o la violencia, solo por nombrar algunos.

    las opciones Publicar contenido molesto e Publicación probable de mi propiedad intelectual sin autorización En cambio, redireccionan a páginas de soporte que sugieren qué hacer en estos casos específicos. En cambio, seleccionando la opción Este perfil se hace pasar por otra persona, es posible denunciar un perfil falso (pero te contaré más sobre él en un capítulo posterior de la guía).

    Cuando denuncias la cuenta de un usuario, se bloquea automáticamente, por lo que ya no pueden ubicarte en Instagram y ver el contenido que publicas.

    Computadora

    El procedimiento para reportar un perfil de Instagram desde la web es similar al indicado para teléfonos inteligentes y tabletas, pero con algunas pequeñas diferencias. Primero, vaya al perfil del usuario a denunciar, haga clic en elicono con tres puntos que encuentra junto a su nombre de usuario y seleccione el elemento Reportar usuario desde el panel que ve.

    En la pantalla que se le muestra, deberá elegir la opción relativa al motivo por el que desea denunciar al usuario. Las opciones para seleccionar son las que ves en la pantalla, pero puedes elegir otras presionando la tecla Más. Al hacerlo, se le mostrarán más opciones para informar, entre las cuales deberá identificar la más adecuada.


    Si no encuentra ninguno de los motivos indicados en el cuadro, simplemente puede dejar de seguir al usuario o bloquearlo. En este sentido, puedes consultar lo que ya te he ilustrado en el capítulo anterior del tutorial.


    Informar un perfil falso en Instagram

    Si ha encontrado un perfil en Instagram que pretende ser usted o alguien que conoce, puede enviar un informe a Instagram utilizando la herramienta. En los próximos párrafos, te guiaré cómo denunciar un perfil falso ya sea desde la aplicación de Instagram para dispositivos móviles o mediante un navegador web, desde una computadora.

    Smartphone y tableta

    Primero, inicie la aplicación oficial de Instagram en Android o iOS y vaya al perfil del usuario que desea denunciar. Ahora, haga clic en el icono i tres puntos y seleccione los elementos No es apropiado > Creo que esta cuenta no cumple con las pautas de la comunidad de Instagram. del menú que se le propone.

    Una vez hecho esto, de las opciones que se le muestran, seleccione la que se llama Este perfil se hace pasar por otra persona y luego especifique si es su persona (Me), de algún conocido tuyo (Alguien que conozco) o una persona famosa (Una persona famosa o figura pública.).

    Si el informe no es directamente sobre usted, se le dirigirá a una página del centro de ayuda que le proporcionará instrucciones sobre cómo informar. Les recuerdo que Instagram permite la denuncia de robo de identidad solo si se trata de su persona, pero no de personas que conoce: en este último caso, debe comunicarse con la persona cuya identidad se cree que ha sido robada y enviarle el apodo del ' clon 'usuario, para que él mismo pueda realizar el informe.


    Para los famosos, en cambio, se propone un campo de texto en el que indicar las referencias relativas a la persona que se cree que se está suplantando la cuenta sin permiso.

    Computadora

    ¿Prefieres actuar como una PC? No hay problema. Primero, abra el navegador, acceda al perfil del usuario de Instagram para informar y haga clic en elicono con tres puntos. En el cuadro que se le muestra, haga clic en el elemento Reportar usuario y luego seleccione las opciones Más > El robo de identidad. A continuación, se enviará un informe inmediatamente sobre el problema que encontró.


    Si, por el contrario, quieres denunciar a un usuario que ha ocupado el lugar de alguien que conoces, Instagram no permite el envío de denuncias por cuenta ajena. A continuación, deberá ponerse en contacto con el usuario cuya identidad cree que ha robado, quien deberá realizar el trámite indicado en las líneas anteriores.

    Alternativamente, puede completar el formulario en este enlace, que le permite denunciar el robo de identidad incluso si no tiene una cuenta de Instagram.

    Denunciar un perfil de Instagram robado

    Si cree que su cuenta ha sido pirateada pero aún puede acceder a ella, lo que debe hacer es cambiar la contraseña de acceso a lo segundo: al respecto, les sugiero que lean mi guía dedicada al tema.

    Si por el contrario has recibido un correo electrónico en el que se te notifica el cambio de dirección de correo electrónico, sin haber solicitado nunca esta operación, lo que tienes que hacer es pulsar el botón Deshacer este cambio, que encontrará en la misma comunicación que recibió por correo electrónico.

    En el caso de que alguien se haya apoderado de su cuenta cambiando la contraseña de acceso, deberá enviar un informe al equipo de Instagram, con el fin de verificar su identidad y recuperar la cuenta. En los siguientes párrafos, te explicaré cómo denunciar el robo de una cuenta en Instagram.

    Primero, inicie la aplicación de Instagram en su teléfono inteligente Android o el tuyo iPhone, para acceder a la pantalla de inicio de sesión. Hasta Android, toca la redacción Obtenga ayuda para iniciar sesión y entrar en el nombre de usuario de su perfil de Instagram, luego presionando el botón adelante. En la siguiente pantalla, toque la redacción Necesitas más ayuda para ver el formulario para enviar el informe.

    Su iOSen su lugar, en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación de Instagram, toque la redacción ¿Olvidaste tu contraseña? y luego ¿Necesitas más ayuda? para ver el formulario de denuncia. En este punto, debes completar el formulario que se te propone en todas sus partes. Luego escriba eldirección de correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta de Instagram e indicar, posiblemente, un dirección de correo electrónico de contacto adicional, si cree que su bandeja de entrada también puede haber sido pirateada.

    Luego seleccione el tipo de cuenta que tenía: si corporativo, personal con fotos que te retrata o personal sin fotos en el que estás presente. Entonces elige el artículo Mi cuenta ha sido hackeada e indica, en el siguiente campo de texto, otros detalles útiles para ayudar al equipo de Instagram a resolver el problema lo más rápido posible.

    Ahora solo tienes que presionar el botón Envío de la solicitud (en Android) o Asistencia requerida (en iOS) para enviar el informe. El equipo de soporte de Instagram se comunicará con usted por correo electrónico, quien deberá verificar su identidad, a través de las instrucciones indicadas en el mensaje de correo electrónico, para restaurar su cuenta de Instagram.

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